الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدامك الموقع الإلكتروني لمركز راحة القدم، حيث تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاق القانوني بينك وبين مركز راحة القدم، إن استخدامكم للموقع الإلكتروني يعني أنكم قد قرأتم ووافقتم على الالتزام بهذه الشروط التزاماً كاملاً.

في حال عدم موافقتكم على هذه الشروط أو أي أجزاء منها فيرجى التوقف عن استخدام هذا الموقع أو أي صفحات تابعة له. يحق لمركز راحة القدم تعديل أو تحديث الشروط والأحكام هذه دون إشعار مسبق لك، واستمرارك باستخدام الموقع الإلكتروني يعني معرفتكم بالتحديق وموافقتكم عليه.

معلوماتك الشخصية

يتعين عليك تقديم تفاصيل تسجيل حقيقية ودقيقة وحديثة تتضمن الاسم الشخصي والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الجوال، أثناء التسجيل في الموقع الإلكتروني وعند طلب الخدمات.

عندما تطلب شراء خدمة واحدة أو عدة خدمات، فإنك بذلك تأذن صراحةً لمركز راحة القدم بالتحقق من معلوماتك الشخصية بما في ذلك بطاقة الائتمان وبنقل أو إرسال أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أو معلومات التقارير الائتمانية إلى أو من أطراف ثالثة للمصادقة على هويتك والتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية وللحصول على التفويض الأولي باستخدام البطاقة و/أو إجازة عمليات الشراء الفردية، وذلك حسبما نراه ضرورياً. وتُعد موافقاً على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لغرض إجراء عمليات التحقق اللازمة لمكافحة الاحتيال والغش، وأنه يجوز الكشف عن هذه المعلومات الشخصية لمرجع ائتماني أو لوكالة معنية بمكافحة الاحتيال والغش، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات.

طلب الخدمات

مركز راحة القدم هو شركة متخصصة في تقديم خدمات المساج العلاجي في المملكة العربية السعودية. يوفر مركز راحة القدمين خدماته عبر موقعه الإلكتروني والتي تمكّن المستخدمين من حجز مواعيد لجلسات المساج المختلفة. أوقات العمل الرسمية والمتاحة للحجز من السبت حتى الخميس من الساعة الثالثة حتى الساعة الحادية عشر مساءً.

لحجز موعد جلسة مساج توجه إلى الموقع الإلكتروني واختر نوع الجلسة التي ترغب ف حجزها وحدد مدتها واختر الوقت المناسب لك من الأوقات المتاحة، ثم أدخل بياناتك وقم بتأكيد الحجز. يرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل إكمال الحجز.

سياسة الدفع

يتيح مركز راحة القدم لعملائه وسائل دفع مختلفة تشمل الدفع الإلكتروني والدفع عند الاستلام.

تبين لك الفاتورة المبلغ المطلوب عن الخدمات التي طلبتها وضريبة القيمة المضافة، ومبلغ الخصم إذا توفرت لديك قسيمة شرائية وإذا تم احتساب أي رسوم إضافية ستوضح لك في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.

عند الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية يطلب منك الاسم المدون على البطاقة ورقم البطاقة ورقم التحقق وتاريخ السريان. نحن نستعين بمزود خدمات خارجي لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان. ويُتاح لهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، ولكن لا يجوز لهم استخدامها لأغراض أخرى. وجديرٌ بالذكر أنه لا يمكننا الوصول إلى أي من معلومات الدفع الخاصة بك أو الاحتفاظ بها.

سياسة الإلغاء والاسترجاع

إن أردت لأي سبب من الأسباب إلغاء حجزك بعد إتمامه، يحق لك إلغاء الحجز واسترجاع قيمة الحجز حتى 24 ساعة قبل موعد الحجز، أما إذا تبقى على الحجز أقل من 24 ساعة فيحق لك تعديل الموعد فقط، في حال تغيبك عن الموعد فلا يحق لك المطالبة بقيمة الحجز أو تعديله.

لإلغاء أو تعديل الحجز يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر الاتصال بالرقم  011 404 0405 وطلب إلغاء أو تعديل الحجز.  

في ظروف معينة قد يضطر مركز راحة القدم إلى إلغاء حجزك كأن تكون المعلومات المقدمة غير دقيقة أو خارج نطاق الخدمة لدينا أو قد يضطر لتعديل الموعد، عندئذٍ سيتم إبلاغك بالأمر فوراً لتحديد الحل المناسب في هذه الحالات. 

الملكية الفكرية

تمتلك شركة مركز راحة القدم جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع الإلكتروني والخدمات وما يتعلق بهما وتشمل على سبيل المثال لا الحصر أي علامات تجارية وأسماء تجارية وتصاميم ونصوص ورسومات وشعارات وأيقونات وصور.

تتعامل الشركة مع الانتهاكات المبلغ عنها والفعلية لحقوق الملكية الفكرية والاحتيال على محمل الجد، تطلب الشركة من جميع المستخدمين الإبلاغ عن تلك الحالات على الفور إلى الشركة، وتقوم الشركة بدورها باتخاذ الإجراءات المناسبة. لذا إذا كنت مالكاً لحقوق الملكية الفكرية وتعتقد أن أي مادة أو محتوى آخر ينتهك حق الملكية الفكرية الخاص بك يمكنك إشعارنا وسنقوم بدورنا بالتحقق وحذف المحتوى المخالف.

مراجعة وتعديل الشروط والأحكام

نحن نحتفظ بالحق في مراجعة وتعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك. وتسري أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني. ويعني استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد إجراء أي تغيير موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. يُرجى قراءة الشروط والأحكام والاطلاع عليها مراراً وتكراراً. وفي حال لم تكن موافقاً على أي تغيير في الشروط والأحكام، يجب عليك عندئذ التوقف فوراً عن استخدام الموقع الإلكتروني.

تواصل معنا

يرحب مركز راحة القدم دائماً باستفساراتكم واقتراحاتكم. إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام فيمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر الاتصال بالرقم

  0405 404 011